
東京・渋谷区原宿に「メゾンコーセーハラカド」がオープンしました。
この新店舗は、原宿というトレンド発信地にふさわしいオンライン・オフラインを融合させた快適な顧客体験を提供する店舗です。
この記事では、メゾンコーセーハラカドの特徴、独自のサービス、デザインコンセプト、そして原宿エリアとの繋がりについて詳しくご紹介します。
メゾンコーセーハラカドが提供する新しいビューティー体験
1. 特別なギフト体験ができる「GIFT FACTORY」
「GIFT FACTORY」では、ラッピングのスペシャリストが目の前で美しく仕上げるのを見ながら、AI技術を活用したメッセージカードの作成や一部商品の刻印サービスも体験できます。
これにより、特別なギフト体験を楽しむことができます!
ギフトスペシャリストTaiseiさん
- ラッピングのスペシャリストによるデモンストレーション
お客さまの希望に沿った美しいラッピングがその場で仕上げられます。
今までの化粧品購入とは違い、ラッピングのスペシャリストが対応してくれる新たな購入体験ができます。
- AIメッセージカード
ギフトを贈る相手の名前から連想されるイラストをAIが描くメッセージカード作成サービスです。ギフトを贈る相手のお名前だけでなく、自分用や推しの名前で作成される方もいます。
- 刻印サービス
購入した商品に刻印を入れることが可能。その場で行うことができ、ギフトだけでなく自身のお名前を入れる人も多いです。※一部商品のみ
2. 化粧品テスターとドレッサーをセットで貸し出す時間貸しサービス「COSME BUVETTE」
「COSME BUVETTE」は、スキンケアやメイクなどの化粧品テスターとドレッサーをセットで貸し出す時間貸しサービス。
ソファと鏡がセットになった半個室タイプのドレッサーは世界観や利用可能人数の異なる7 種類を用意。
一人でじっくりと化粧品を試すことも、パートナーや友人と一緒に会話を楽しみながら利用することもできます。
コスメを自由に試せるのはコスメマニア歓喜!
- 半個室タイプのドレッサー
落ち着いた環境でじっくりとコスメを試せます。 - 世界観や利用可能人数の異なる7 種類の空間
テーマが異なる空間で、気分や利用人数に応じて部屋を選択可能。
クリエイティビティと美の融合を体現する店内サービス
SELECT STAND:Maison KOSÉが厳選した様々なクリエーターの作品を陳列・紹介するコーナー
「SELECT STAND」では、“美にルールはなく、もっと自由である”という想いを体現し、ビューティにとどまらない様々な作品を取り扱うことで、多様なカルチャーコンテンツを持つハラカドならではの店舗づくりにつなげています。
※展開アイテムは時期によって異なります!
BLOW BAR:プロのスタイリストによるシャンプー&ブローサービス
「BLOW BAR」では、お客さま一人ひとりの髪質や悩みに合わせてシャンプーやトリートメントを選び、そのヘアケア商品とブローによるヘアスタイリングを体験できます。
※1 Maison KOSÉ銀座に同様のサービスがあります。
オンラインとオフラインを融合させた快適な顧客体験の提供
快適な顧客体験の実現
メゾンコーセーハラカドでは、オンラインとオフラインをシームレスに融合させ、現代の消費者が求める快適な顧客体験を実現。
スマートフォンを活用しモバイル上で、事前予約やカウンセリング、商品注文・決済までをスムーズに行うことができ、忙しい日常に寄り添う便利なサービスが揃っています。
EXPRESS COUNTER:待ち時間ゼロのスムーズな受け取り
モバイルオーダーで商品を事前に注文・決済した後は、「EXPRESS COUNTER」で接客やレジを挟まずに商品を受け取ることが可能です。
COSME LOCKER:便利な受け取りサービス
ラッピング依頼したギフトやモバイルオーダーで注文・決済したした商品を時間を気にせず受け取ることができるサービスです。
お買い物をした商品を一時的に預けてハラカド店内のショッピングを楽しむことも可能。
モバイルオーダーをすれば、仕事終わりにスムーズに受け取ることも可能!
誰もがリラックスできる店舗デザイン
多様なニーズに応えるデザイン
メゾンコーセーハラカドの店内デザインは、性別や年齢を問わず、すべての来店者が快適に過ごせるよう設計されています。落ち着きのあるグレーとダークブラウンを基調としており、落ち着きのある洗練された雰囲気を演出。
Cosme w/U:パートナーや家族など、性別・年代を超えて同じ化粧品の使用を提案するスペース
「Cosme w/U」は、パートナーや家族など、性別・年代を超えて同じ化粧品を使用を提案するコーナーです。
メゾンコーセーハラカドが原宿の新たなビューティスポットとなる
メゾンコーセーハラカドは、訪れるすべての方に新しい体験を提供すると同時に、原宿の新しいビューティースポットとして、これからの時代をリードしていきます。